1. Einleitung & Willkommen
Liebe Sammlerfreunde und Kunstbegeisterte,
Herzlich willkommen bei Produkte Verkaufsgeschäft (spielzeugdekoration.com). Wir sind spezialisiert auf exklusive Sammlerstücke, Kunstwerke und besondere Dekorationsartikel für anspruchsvolle Sammler und Kunstliebhaber. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln das Verhältnis zwischen Ihnen als Kunden und unserem Unternehmen.
Unser Versprechen: Wir verstehen, dass jedes Sammlerstück eine besondere Bedeutung hat und bemühen uns, Ihnen ein außergewöhnliches Einkaufserlebnis zu bieten.
2. Zielgruppe & Produktphilosophie
Unser Shop richtet sich an:
- Passionierte Sammler von Action- & Spielzeugfiguren
- Kunstbegeisterte und Liebhaber von Skulpturen
- Dekorationsspezialisten und Interior-Design-Enthusiasten
- Barbetreiber und Cocktail-Liebhaber
- Modellbau-Fans und Puppensammler
Produktbesonderheiten:
- Exklusivität: Viele limitierte Editionen und signierte Kunstwerke
- Handwerkskunst: Hochwertige Verarbeitung und künstlerische Details
- Sammlerwert: Besondere Stücke mit potentieller Wertsteigerung
- Persönliche Note: Individuell angefertigte Skulpturen und Statuen
3. Benutzerpflichten & Verantwortlichkeiten
Als Kunde verpflichten Sie sich:
- Wahrheitsgemäße und vollständige Angaben bei der Bestellung
- Sicherstellung der Zahlungsfähigkeit bei gewählter Zahlungsmethode
- Altersbeschränkungen bei bestimmten Produkten zu beachten
- Sorgfältige Prüfung der Produktbeschreibungen vor dem Kauf
- Einhaltung der Rückgabebedingungen für Sammlerstücke
Wichtiger Hinweis: Sammlerstücke erfordern besondere Sorgfalt bei Handhabung und Aufbewahrung. Als Sammler tragen Sie Verantwortung für den Erhalt des Sammlerwerts.
4. Waren & Dienstleistungen
Produktkategorien:
- Action- & Spielzeugfiguren
- Skulpturen, Statuen und Kunstwerke
- Dekowaffen und Sammlerwaffen
- Maßstabsmodelle und Puppen
- Bar-Utensilien und Cocktailshaker
- Dekoration für Heim & Garten
Produktbeschreibungen:
Wir legen großen Wert auf detaillierte und wahrheitsgemäße Produktbeschreibungen. Dennoch können leichte Abweichungen in Farben oder Materialien auftreten, die dem Charakter von Handwerkskunst entsprechen.
Besonderheit bei Sammlerstücken: Limitierte Editionen mit Seriennummern und signierte Kunstwerke unterliegen speziellen Rückgabebeschränkungen zum Schutz des Sammlerwerts.
5. Bestellvorgang & Zahlungsbedingungen
Bestellprozess:
- Produktauswahl und Warenkorb-Zusammenstellung
- Eingabe der Lieferadresse (keine Lieferung in asiatische Länder und abgelegene Regionen)
- Auswahl der Versandart
- Zahlungsmethode auswählen und Bestellung abschließen
- Bestellbestätigung per E-Mail
Zahlungsmethoden:
- Visa
- MasterCard
- JCB
- PayPal
Bestellbearbeitung:
Ihre Bestellung wird innerhalb von 1-2 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet und für den Versand vorbereitet.
6. Versand & Lieferung
| Versandart | Kosten | Lieferzeit | Versanddienstleister |
|---|---|---|---|
| Standardversand | 12,95 € | 10-15 Werktage nach Versand | DHL oder FedEx |
| Kostenloser Versand | KOSTENLOS (ab 50 € Bestellwert) | 15-25 Werktage nach Versand | EMS |
Hinweis: Die Lieferzeiten können je nach Zielort variieren. Bitte beachten Sie, dass der Versand in einige asiatische Länder und abgelegene Regionen leider nicht möglich ist.
7. Rückgabe & Umtausch
Allgemeine Rückgabebedingungen:
- Rückgabefrist: 15 Tage ab Erhalt der Ware
- Voraussetzungen:
- Artikel muss unbenutzt und in originalem Zustand sein
- Originalverpackung muss unbeschädigt sein
- Alle Zubehörteile müssen enthalten sein
- Originaler Kaufbeleg muss vorgelegt werden
⚠️ Wichtiger Hinweis zu Sammlerstücken
Folgende Produktkategorien sind aus hygienischen und sammlerspezifischen Gründen vom Umtausch ausgeschlossen:
- Geöffnete oder angebrochene Sammlerfiguren
- Personalisiert angefertigte Skulpturen und Statuen
- Spezielle Dekowaffen mit individueller Anfertigung
- Limitierte Sammlereditionen mit Seriennummern
- Kunstwerke mit Signatur des Künstlers
Rückgabeprozess:
- Rückgabeanfrage per E-Mail an [email protected]
- Erhalt des Rücksendeetiketts innerhalb von 24 Stunden
- Sorgfältige Verpackung und Versand des Artikels
- Bearbeitung innerhalb von 3-5 Werktagen nach Eingang
8. Geistiges Eigentum
Alle auf dieser Website dargestellten Produkte, Designs, Logos und Markenzeichen sind geschütztes geistiges Eigentum. Die Vervielfältigung, Verbreitung oder kommerzielle Nutzung ohne ausdrückliche Genehmigung ist untersagt.
Für Sammler: Der Erwerb eines Sammlerstücks berechtigt nicht zur gewerblichen Nutzung der darauf abgebildeten Charaktere oder Designs.
9. Haftungsbeschränkung
Unsere Haftung beschränkt sich auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Die Haftung ist in diesem Fall auf typische, vorhersehbare Schäden begrenzt.
Wir haften nicht für:
- Natürliche Wertschwankungen von Sammlerstücken
- Leichte Farb- oder Materialabweichungen bei handgefertigten Artikeln
- Verzögerungen durch Zollbehörden oder höhere Gewalt
- Unsachgemäße Handhabung oder Lagerung durch den Kunden
10. Datenschutz & Sicherheit
Wir behandeln Ihre persönlichen Daten vertraulich und gemäß den gesetzlichen Datenschutzbestimmungen. Zahlungsinformationen werden verschlüsselt übertragen und nicht auf unseren Servern gespeichert.
11. Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand ist Hamm, Deutschland. Teilunwirksamkeit einzelner Bestimmungen berührt nicht die Gültigkeit der übrigen Regelungen.
Kontakt & Support
E-Mail: [email protected]
Adresse: Produkte Verkaufsgeschäft, Antonistraße 8, 73074 Hamm, Deutschland
Bearbeitungszeit: Montag bis Freitag, 9:00 – 17:00 Uhr
Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden auf Ihre Anfragen.
