Einleitung

Liebe Sammlerfreunde und Kunstbegeisterte,

bei Produkte Verkaufsgeschäft (spielzeugdekoration.com) schätzen wir nicht nur die Leidenschaft für einzigartige Sammlerstücke, sondern auch den Schutz Ihrer persönlichen Daten. Als spezialisierter Händler für exklusive Figuren, Skulpturen und Dekorationsartikel legen wir größten Wert auf Transparenz und Sicherheit im Umgang mit Ihren Informationen.

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen, verwenden, offenlegen und schützen, wenn Sie unsere Website besuchen oder bei uns einkaufen.

Erhobene Datentypen

Personenbezogene Daten

  • Kontaktinformationen: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Lieferadresse
  • Zahlungsinformationen: Kreditkartendaten (werden nicht bei uns gespeichert), PayPal-Informationen
  • Bestelldaten: Gekaufte Artikel, Bestellhistorie, Versandpräferenzen
  • Kommunikationsdaten: Nachrichten an unseren Support, Bewertungen

Technische Daten

  • Geräteinformationen: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem
  • Nutzungsdaten: Besuchte Seiten, Verweildauer, Klickverhalten
  • Standortdaten: Allgemeine geografische Informationen (Land/Stadt)

Verwendung Ihrer Daten

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:

  • Vertragserfüllung: Abwicklung Ihrer Bestellungen, Zahlungsverarbeitung und Lieferung
  • Kundenservice: Beantwortung Ihrer Anfragen und Support-Anliegen
  • Website-Verbesserung: Analyse des Nutzerverhaltens zur Optimierung unseres Angebots
  • Sicherheit: Betrugsprävention und Schutz unserer Systeme
  • Kommunikation: Senden von Bestellbestätigungen und wichtigen Updates (kein Marketing ohne Einwilligung)

Wichtig: Als Sammler-Plattform verstehen wir den Wert von Exklusivität und Diskretion. Wir verwenden Ihre Daten niemals für aggressive Werbung oder geben Ihre Sammlerinteressen an Dritte weiter.

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) verarbeiten wir Ihre Daten auf folgenden Rechtsgrundlagen:

  • Vertragserfüllung: Zur Abwicklung Ihrer Käufe und Lieferungen
  • Berechtigtes Interesse: Für Website-Sicherheit und -Verbesserung
  • Einwilligung: Für Marketing-Kommunikation (sofern explizit erteilt)
  • Rechtliche Verpflichtung: Für Steuer- und Buchhaltungszwecke

Datenweitergabe und -offenlegung

Dienstleister

Wir geben Ihre Daten nur an vertrauenswürdige Dienstleister weiter, die für folgende Zwecke notwendig sind:

  • Zahlungsabwicklung: PayPal, Kreditkartenunternehmen
  • Versanddienstleister: DHL, UPS und andere Logistikpartner
  • IT-Dienstleister: Hosting-Provider, Sicherheitsdienstleister

Internationale Datenübermittlung

Da wir weltweit (mit Ausnahme einiger asiatischer und abgelegener Regionen) versenden, können Ihre Daten an Empfänger außerhalb der EU/EWR übermittelt werden. In diesen Fällen stellen wir angemessene Schutzmaßnahmen gemäß DSGVO sicher.

Rechtliche Offenlegung

Wir geben Ihre Daten nur an Dritte weiter, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder zur Durchsetzung unserer Rechte erforderlich ist.

Datenspeicherung und -sicherheit

Speicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange wie notwendig für:

  • Erfüllung der vertraglichen Verpflichtungen (bis zu 10 Jahre für steuerliche Aufbewahrungspflichten)
  • Wahrung unserer berechtigten Interessen
  • Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten

Sicherheitsmaßnahmen

Als Sammler-Plattform für wertvolle Artikel verstehen wir die Bedeutung von Sicherheit:

  • Verschlüsselung: SSL/TLS-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen
  • Zugangskontrolle: Strikte Beschränkung des Datenzugriffs
  • Regelmäßige Sicherheitsaudits und Penetrationstests
  • Zertifizierte Zahlungsdienstleister – Wir speichern keine Kreditkartendaten
  • Physische Sicherheitsmaßnahmen in unseren Geschäftsräumen

Ihre Rechte

Gemäß DSGVO stehen Ihnen folgende Rechte zu:

  • Auskunftsrecht: Recht auf Information über gespeicherte Daten
  • Berichtigungsrecht: Korrektur unrichtiger personenbezogener Daten
  • Löschungsrecht: Löschung Ihrer Daten (“Recht auf Vergessenwerden”)
  • Einschränkungsrecht: Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten
  • Widerspruchsrecht: Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten
  • Datenübertragbarkeit: Erhalt Ihrer Daten in einem strukturierten Format
  • Widerrufsrecht: Widerruf erteilter Einwilligungen

Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter den unten angegebenen Kontaktdaten.

Cookies und Tracking-Technologien

Notwendige Cookies

Diese Cookies sind für die grundlegende Funktionalität unserer Website erforderlich:

  • Warenkorbfunktionalität
  • Anmelde- und Sitzungsverwaltung
  • Sicherheits- und Betrugsschutz

Analytics-Cookies

Zur Verbesserung unseres Angebots verwenden wir analysierende Cookies, die uns helfen zu verstehen:

  • Beliebtheit verschiedener Sammlerkategorien
  • Nutzungsverhalten auf unserer Website
  • Performance unserer Seiten und Funktionen

Marketing-Cookies

Nur mit Ihrer Einwilligung setzen wir Cookies für:

  • Personalisierte Produktempfehlungen basierend auf Ihren Sammlerinteressen
  • Remarketing-Maßnahmen

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit in Ihrem Browser ändern oder über unser Cookie-Banner anpassen.

Besondere Kategorien von Daten

Wir erfassen grundsätzlich keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten im Sinne des Art. 9 DSGVO (wie Daten über ethnische Herkunft, politische Meinungen, religiöse Überzeugungen, Gesundheitsdaten).

Automatisierte Entscheidungsfindung

Wir setzen keine vollständig automatisierte Entscheidungsfindung ein, die rechtliche Wirkung gegenüber Ihnen entfaltet oder Sie similarly beeinträchtigt. Bei Betrugsprüfungen können algorithmische Systeme zum Einsatz kommen, jedoch immer mit menschlicher Überprüfung.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung zu aktualisieren, um Änderungen unserer Geschäftspraktiken oder rechtlichen Anforderungen Rechnung zu tragen. Über wesentliche Änderungen informieren wir Sie per E-Mail oder durch einen prominenten Hinweis auf unserer Website.

Kontakt und Beschwerderecht

Verantwortlicher: Produkte Verkaufsgeschäft

Adresse: Antonistraße 8, Hamm, DE 73074

E-Mail: [email protected]

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter den oben genannten Kontaktdaten.

Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen. Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist:

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
Postfach 20 04 44, 40102 Düsseldorf
Telefon: 0211/38424-0

Letzte Aktualisierung: 15. Dezember 2023

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